Condiciones de Servicio y Privacidad

Última actualización: Mayo 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar AdanStore, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá utilizar nuestros servicios ni realizar compras en la plataforma.

2. Creación de Cuentas y Seguridad

Para realizar compras es necesario crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y asume toda la responsabilidad por las actividades que ocurran bajo su cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que muestren actividad fraudulenta.

3. Compras, Pagos y Cupones

Todos los precios mostrados incluyen impuestos aplicables. Los métodos de pago aceptados son transferencia bancaria, Yape o Plin. Los cupones de descuento están sujetos a términos específicos de cada campaña, y cualquier cupón con la restricción de "1 uso por cliente" será estrictamente monitoreado por el sistema. El uso indebido de cupones resultará en la cancelación del pedido.

4. Envíos y Devoluciones

Realizamos envíos a nivel nacional. Para Lima Metropolitana, el servicio se realiza a través de InDrive y el costo del delivery se calcula automáticamente en el checkout basándose en tu distrito. Para provincias, los envíos se realizan mediante Shalom y el costo de envío, junto con el número de DNI obligatorio para el recojo, se coordinan directamente vía WhatsApp al finalizar el pedido.

Los pedidos confirmados antes de las 4:00 PM se despachan el mismo día; los realizados después de esa hora se enviarán al siguiente día hábil por la mañana. AdanStore no se hace responsable por demoras, daños o pérdidas logísticas una vez que el paquete ha sido entregado a la agencia o al motorizado de InDrive.

Las solicitudes de cambio o devolución se rigen bajo las siguientes condiciones:

• Defectos de fábrica: Solo se aceptarán reportes por fallas de fabricación dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción del producto.
• Proceso de retorno: En caso de falla confirmada, el cliente deberá enviar el producto de regreso utilizando el mismo medio por el cual lo recibió (Shalom para provincias, o el medio acordado para Lima). El producto debe estar en su empaque original con todos sus accesorios.
• Reembolsos: Se realizará una reposición del producto. En caso de no contar con stock para el cambio, se procederá con el reembolso del 100% del precio del producto a través del mismo método de pago utilizado en la compra (Transferencia, Yape o Plin).
• Gastos de envío: Es importante destacar que los reembolsos corresponden únicamente al valor del producto. Bajo ninguna circunstancia se reembolsarán los gastos de envío (ni el inicial ni el de retorno), ya que son servicios externos ya consumidos.

5. Productos de Archivo (Segunda Mano)

Los productos catalogados como "Archivo" o "Segunda Mano" son inspeccionados y su estado se detalla en la descripción. Al adquirir estos artículos, el usuario acepta su condición estética y funcional descrita, entendiendo que no cuentan con la misma garantía que un producto sellado de fábrica, salvo por fallas técnicas no especificadas previamente.

6. Reservas de Productos

Los productos marcados como "Reserva" te permiten asegurar una unidad comprándola antes de que tengamos el stock físico en nuestro almacén. Al realizar el pago anticipado de una reserva, garantizas tu producto, habitualmente a un precio preferencial.

Tiempo de espera: El tiempo mínimo de espera para los productos en reserva es de 15 días, tal como se indica al momento de la compra. Sin embargo, este plazo puede extenderse por un periodo adicional de entre 3 a 6 días dependiendo de factores logísticos y de importación.

Garantía de entrega y reembolso: Cada reserva cuenta con un plazo estimado de llegada. Te brindamos total seguridad sobre tu inversión: si por algún motivo logístico o de importación el producto no llega en el plazo establecido, te garantizamos la devolución del 100% de tu dinero a través del mismo medio de pago que utilizaste para la compra (Transferencia, Yape o Plin), sin demoras ni trabas.

7. Política de Privacidad

Respetamos su privacidad. Los datos personales proporcionados (nombre, correo electrónico, dirección y teléfono) serán utilizados exclusivamente para procesar sus pedidos, mejorar su experiencia en la tienda y enviarle notificaciones relevantes. No vendemos ni compartimos su información con terceros.

8. Errores Tipográficos y Cancelación de Pedidos

En caso de que un producto aparezca listado con un precio incorrecto debido a un error tipográfico o un error en los sistemas de fijación de precios, AdanStore se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado para dicho producto, independientemente de si el pedido ha sido confirmado y el pago procesado. Si el pago ya fue realizado, se procederá a emitir un reembolso íntegro inmediato a través del mismo método utilizado.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido incluido en esta plataforma, como textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes y compilaciones de datos, es propiedad exclusiva de AdanStore y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual de la República del Perú. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial sin autorización por escrito.

10. Limitación de Responsabilidad

AdanStore no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que puedan derivarse del uso de nuestros productos o nuestro sitio web. Asimismo, no nos hacemos responsables por retrasos en las entregas causados por situaciones de fuerza mayor, huelgas, desastres naturales o fallas operativas masivas en las agencias de transporte de terceros (ej. Shalom, InDrive).

11. Modificación de los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando las actualizaciones en esta página. Es responsabilidad del cliente revisar esta página periódicamente para verificar si existen cambios. El uso continuo de la web constituye su aceptación de dichos cambios.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes de la República del Perú. Ante cualquier disputa o controversia relacionada con compras en nuestra plataforma, ambas partes se someten irrevocablemente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Lima.